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壮士断腕还是抱薪救火?张一鸣发布第二封内部信。。。

因为过快同意出售TikTok,字节跳动创始人张一鸣近几天遭受了来自互联网上的骂声。8月4日,张一鸣再次发布了内部信。



在内部信中,张一鸣表示,人们对一家中国人创立走向全球公司有很高的期待,但是没有很充分和准确的信息,加上民众对当前美国政府很多行为有怨气,所以容易对我们有特别激烈的批评。只是多数人把这次事件问题的焦点搞错了,问题焦点根本不是CFIUS以musical.ly并购危害国家安全为由强制TikTok美国业务出售给美国公司(这虽然不合理,但仍然是在法律的程序里,作为企业我们必须遵守法律别无选择),但这不是对方的目的,甚至是对方不希望看到,其真正目的是希望全面的封禁以及更多。

张一鸣的说法得到著名风险投资家李开复的回应,这位前谷歌中国业务负责人说,虽然谷歌被迫离开中国,但中国给出的规则是清楚的,而特朗普封禁TikTok缺乏法律依据


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从7月初美国政府放出风声将封禁TikTok,到如今一个月多月的时间里,TikTok在北美乃至全球市场的命运成为了各方势力轮番上阵、剧情每日更新的悬疑剧。


字节跳动最初希望保持对TikTok的控制权,但很快同意剥离TikTok北美业务。收购方也从一开始的泛大西洋投资集团和软银集团等风险投资者们,官宣为现如今的微软。特朗普更是赤裸裸的表态,"TikTok要么出售给美国,要么被完全封禁。"这些似乎都宣告着TikTok美国业务的归属即将迎来终局,至少张一鸣的“美国梦”几乎注定是破灭了。


8月3日,张一鸣在一封给全体员工的内部信中表示,在当前的情况下,TikTok美国业务面临被CFIUS(美国外国投资委员会)强制要求出售的可能性,或因行政命令让TikTok产品在美国被封禁。“我们必须面对CFIUS的决定和美国总统的行政命令,同时不放弃探索任何可能性。我们尝试与一家科技公司就合作方案做初步讨论,形成方案以确保TikTok能继续服务美国用户。”




结合微软当日早些时候发布的公告,张一鸣信中所说的科技公司就是微软。微软当天的公告显示,CEO纳德拉在与美国总统特朗普进行谈话之后,将继续讨论在美国收购TikTok事宜,并预计在9月15日之前完成谈判。



换句话说,字节跳动有45天的时间来思考对策,但无外乎被封禁或被收购两条路。据报道,特朗普在3日的白宫记者会上赞成微软收购TikTok,并声称TikTok必须在9月15日之前卖给美国,否则必须关门,而且相当一部分钱要交给美国财政部,“因为是我们让这笔交易成为可能”。



更糟糕的是,美国之后,澳大利亚和日本对TikTok落井下石。纷纷展开安全性调查,有日本媒体称,美国正向日本等盟友施压,强迫封禁TikTok等应用。加上之前印度的封禁,TikTok已是四面楚歌。



02

张一鸣加紧在禁令前拯救TikTok


美国对TikTok的发难早有伏笔。在去年11月时,美国政府曾对TikTok在2017年收购的视频应用Musical.ly展开国家安全审查。以此为由,今年7月开始,美国政府高级官员相继公开表态支持封禁TikTok,给出的原因均为“对隐私和国家安全构成威胁”。


7月以来,字节跳动及其投资者们都在为拯救TikTok绞尽脑汁。综合多方内部消息人士透露,他们曾提出的可能方案包括将TikTok出售给美国投资者、只出售TikTok美国业务以及将字节跳动拆分成中国和其他地区。


将TikTok出售给美国投资者并不符合张一鸣对字节跳动的长期规划,一方面,张一鸣希望在保持对TikTok的控制权的同时,继续开展全球化业务;另一方面,他也认为TikTok的在线广告业务潜力巨大,未来足以与Facebook和Google等巨头比肩。



出售TikTok美国业务,把用户数据交由一家美国本土公司控制,明显更有可能通过美国监管机构的审批,但在字节跳动将丧失在TikTok多数业务的话语权,这无疑是致命的。


况且根据微软向CFIUS提交的一项初步提案显示,微软胃口很大。微软的野心并不只在于收购TikTok的美国业务,还涉及加拿大、澳大利亚和新西兰的业务,可以想见的是,如果TikTok在美国、加拿大、澳大利亚、新西兰的业务就此被收购,势必将成为一个突破口,其他国家或将TikTok的全球业务也依照先例瓜分殆尽。


CFIUS已经认定字节跳动必须出售TikTok美国业务。“我们不认同这个决定,因为一直以来我们都坚持确保用户数据安全、平台中立性和透明度。考虑到当前的大环境,我们也必须面对CFIUS的决定和美国总统的行政命令,同时不放弃探索任何可能性。”张一鸣在内部信中这样说道。



8月3日深夜,字节跳动再度发声,强调其全球化战略,并确认考虑在美国之外的主要市场重新设立TikTok总部。英国太阳报消息称,根据一项由英国官员核可的协议,字节跳动将把TikTok总部从北京迁至伦敦。英国政府目前已为TikTok开了“绿灯”,各大臣对此也表示支持,并称这一计划将在接下来的几天内公布。


张一鸣在内部信中称,“我们还没有完全决定最后的解决方案,外界对TikTok的关注和传言,可能还会持续一段时间。”但从目前的形势来看,最终结果应该不会等太久。


03

TikTok在美被围剿后引发连锁反应


在特郎普7月31日晚宣布禁止TikTok在美国运营后,已经有其他国家开始跟进调查TikTok。


8月2日,据澳大利亚广播公司(ABC)表示,TikTok正面临澳大利亚方面越来越严格的审查,澳情报机构已经对这款应用进行了严密审查,一些国会议员正敦促联邦政府禁行这一应用。



与此同时,日本也被传考虑禁用TikTok。日媒报道称,美国正对日本和其他盟国施压,要求他们共同封禁中国技术和TikTok等应用,理由是这些技术和应用可以向中国提供数据。


这意味着,除了TikTok,其他的中国应用出海也将受到影响。8月3日,一家因“中国血统”连月遭美国政客攻讦的美国科技企业Zoom,已经紧急宣布将停止向中国大陆客户直接销售新产品或升级产品,未来只通过第三方合作伙伴提供视频会议服务。


而在更早之前的6月,印度已经封禁包括TikTok、微信等在内的59款中国应用,还将275款中国APP纳入所谓“特别监控名单”,进行更高级别的监控。


这些都给有意往海外发展的企业敲响警钟。有专业人士建议,出海企业在前期就应该架构应对风险的方案,包括组织游说的团队,提前做好本地化布局措施等


04

字节跳动计划加倍扩大中国业务


面对美国禁止TikTok的威胁,字节跳动已向一些投资者表明,公司计划更加专注在中国市场的增长,其方式是拓展新领域,并试图开发一款新的热门应用程序。


据了解,字节跳动的中国业务一直在蓬勃发展,其增长也主要来自中国应用系列,包括抖音和今日头条。据知情人士透露,今年第一季度,字节跳动广告收入超过了400亿人民币(合57亿美元)。


日前,路透社援引知情人士消息称,字节跳动正在考虑其国内业务在香港或上海上市。而该公司原本的预期是在纽约或香港上市,这说明字节跳动正在考虑国内外业务分拆上市的可能性。


据业内人士估算,如果字节跳动国内业务独立上市,估值或超1000亿美元。但如今TikTok面临四面楚歌的处境,前途未卜。


关于TikTok的禁令,很可能在11月美国大选前有最终结论。微软能否收购成功,也将于9月15日前见分晓。不管怎样,留给TikTok的时间都已经不多了。


以下是8月4日张一鸣内部信全文:

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很久没有专门给中国同事写信了,上一次还是疫情爆发的时候。今天想就近况,专门和大家聊聊。

又到风波季

因为传公司将出售TikTok美国业务的新闻,很多人在微博里骂公司和我。我看到头条圈里有人说半夜被微博评论气哭,有人替我和人吵架怼到手酸,也很多同事加油鼓励。昨天加班到天亮,睡觉前打开头条圈,看到有人发早上5点半的深圳来福士大楼的照片,属于公司的楼层灯还亮着。最近很多同事一起努力,震原、定坤和技术部门同事经常工作到半夜进行架构升级、欧洲数据中心建设,还有很多部门同事24小时待命,随时被叫起来工作。感觉不平凡的日子,像一段特别的旅程。

感谢大家。

想专门谢谢中国的同事,我心里一直觉得,但第一次说。说实话,随着公司全球化的发展,不少中国同事牺牲了很多,从16年开始频繁出差外派,或者在中国克服时差语言问题工作,而且常常有许多应急工作。我总是push大家走出舒适区,拥抱变化,强调未来十八个月非常重要。后来,因为越来越多的岗位本地化,比如TikTok市场运营职能(许多来自base上海的musical.ly团队),非中国业务内容审核等职能从18年底开始全面迁出中国,很多同事干得好好的被调岗。研发同事也因为数据访问政策调整工作受影响。幸好公司成长得快,大家在新的岗位上发展的也很好。头条圈时不时也有一些抱怨,但总体上大家真的做到了格局大、ego小。

作为中国人创立的公司,为什么我们内部经常强调我们是全球公司,大家工作中要有火星视角。因为我们同事来自世界各地,有不同的文化背景,面对不同的舆论场。而每个人都有信息局限性,更容易从自己的角度出发,尤其在地缘政治强化和去全球化的时候经常会出现问题。不站在火星视角,在工作中会容易无心地冒犯不同国家的文化和价值观,或者把自己的习惯标准强加给不同文化背景的同事,这样的例子非常多。这也是我们为什么把“多元兼容”加到字节范中的一个原因。文化冲突是大多数中国公司不会遇到的问题。很多中国公司的国际业务主要是实体产品的销售,所以团队保持中国人为主就可以做到业务高效。而我们这样一个连接不同文化的大型平台则必须各国的团队来运营管理。我们在各个国家尊重当地文化,所以能吸引不同国家的人才加入字节跳动,经过2-3年的曲折,在很多国家我们都建立了很好的雇主品牌。我觉得这也是格局大,ego小的体现。

我其实很理解,人们对一家中国人创立走向全球公司有很高的期待,但是没有很充分和准确的信息,加上民众对当前美国政府很多行为有怨气,所以容易对我们有特别激烈的批评。只是多数人把这次事件问题的焦点搞错了,问题焦点根本不是CFIUS以musical.ly并购危害国家安全为由强制TikTok美国业务出售给美国公司(这虽然不合理,但仍然是在法律的程序里,作为企业我们必须遵守法律别无选择),但这不是对方的目的,甚至是对方不希望看到,其真正目的是希望全面的封禁以及更多...复杂的事情在一定时期并不适合在公共环境中说。就像过去也有很多时候,对公司的批评我们并不能展开解释,大家一同经历之后对管理团队有更多的信任。对于公众的意见,我们要能接受一段时间的误解。希望大家也不要在意短期的损誉,耐心做好正确的事。这也是格局大,ego小。

过去两年以来,尤其是最近,很多国家反华情绪上升明显。举个例子,4月份我们印度公司对印度医护人员做了防护物资捐赠,6月份中印冲突升温后,努力协助我们运输和完成捐赠的印度妇女儿童部部长在社交媒体上被网民大量攻击。而在美国等部分国家,有一些政客全面攻击中国和中国企业至少在短期内形成了一定的氛围,乃至有更全面视角和中肯看法的人也不能公开说公允的话。所以我们也要特别理解非中国员工的处境,也要预计未来有更多的困难。

尽管如此,我们还是应该从长远的发展来看眼前的挑战和压力。不断追求好的产品体验,建设好的团队文化,透明开放,以及在保护用户利益和企业社会责任方面追求高标准。我相信不但能赢得用户,也能为中国企业加分。

偶尔也有人说,公司对中国团队要求得更多一些,我觉得目前确实是,特别谢谢大家一起努力。

一鸣

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